a/ Die Garantiedauer ist auf dem Artikel angegeben. Wenn keine Angaben gemacht werden, gilt die gesetzliche Garantie.
b/ Im Falle eines Produkts, das während der gesetzlichen Garantiezeit und unter normalen Nutzungs- und Pflegebedingungen versagt, muss der Kunde unsere Berater unter +49 800 1823583 oder direkt den Hersteller des Produkts kontaktieren, der die seinem Wohnsitz nächstgelegene Kundendienststation nennen kann. Wenn das Produkt an unsere Werkstatt zurückgeschickt wird, wird es nach einer Begutachtung entweder repariert oder ausgetauscht. Im Falle der Garantie Die Versandkosten für den Hinweg gehen zu Lasten des Kunden und die Rücksendekosten zu Lasten von ballou-centre . Sollte es sich nicht um eine Garantie handeln, werden wir einen Kostenvoranschlag für die Reparatur erstellen. Die Kosten für den Hin- und Rückversand gehen dann zu Lasten des Kunden.
c/ Die Garantie deckt nicht :
Fälle, die von Ihrer Haftpflichtversicherung übernommen werden.
Fälle, die auf Nutzungs- oder Wartungsfehler zurückzuführen sind.
Fälle von normalem Verschleiß oder externen materiellen Vorfällen.
Fälle von professioneller oder intensiver Nutzung.
Für Artikel, die von Behörden und Unternehmen bestellt werden, gilt eine Garantie von 6 Monaten.
Materialien, die von einem Fachmann aus demselben Fachgebiet wie der Verkäufer gekauft wurden.
Beschädigungen oder Schäden, die durch intensiven oder professionellen Gebrauch entstanden sind, wenn das Material nicht für diesen Zweck konzipiert wurde.
Fälle, die auf die Folgen des Eingriffs einer nicht von ballou-centre oder dem Hersteller zugelassenen Reparaturwerkstatt zurückzuführen sind.
Produkte, die außerhalb des Geltungsbereichs dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen versandt werden.
d/ Wenn das Produkt nicht mehr unter Garantie steht, können unsere Berater den vom Hersteller zugelassenen Kundendienst angeben, der dem Wohnsitz des Kunden am nächsten liegt. Der Kunde kann das Produkt auch an ballou-centre zurücksenden, die einen Kostenvoranschlag erstellen wird. Die Reparatur wird in unseren Werkstätten durchgeführt, nachdem wir den Kostenvoranschlag mit dem handschriftlichen Vermerk “gut für accord”, dem Datum und der Unterschrift des Kunden erhalten haben, dem ein auf eine französische Bank gezogener Verrechnungsscheck beigefügt ist. Die Kosten für den Hin- und Rücktransport gehen zu Lasten des Kunden.
e/ Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Produkte, ihre Aufbewahrung und ihre Verwendung. Die Gesellschaft ballou-centre kann nicht für die Websites haftbar gemacht werden, auf die Hyperlinks von ihrer Website aus verweisen können.